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险企抢滩微信营销 互联网将改写保险游戏规则_财经_凤凰网

如果?,“?入”金融市????、阿里等互?网巨???的是真金白?,那么,?于陷入瓶?的保?公司而言,“?上”互?网更是一次行?大革命。大?据?代,如何利用互?网突破?有??困境、改?游???,?考?保?公司的大智慧。

⊙?者??平?蕾

?????渠道遭遇瓶?,金融机构之?的?????疑已延伸至互?网金融?域。保?公司自然也不例外——?投保到理?,?微信平台到微信支付,伴??微信5.0版本的上?,保?公司??“微信”??已?不我待。

不?,?并非一???的??大?。大?据?代,如何利用互?网突破?有??困境、改?游???,?考?保?公司的大智慧。?如保??主席?俊波在近日一次?部??上所言:互?网技???保?????覆性?化,即有可能?根本上改?保??的游???和??模式。

??微信??

在与淘?合作上?到甜?后,保?公司很快?目?瞄准了4?微信用?,使用微信功能??和服?的???得越?白?化。截至目前,已有中?人?、中?人保、泰康人?、中?太保、中?平安等20余家保?公司先后推出了官方??微信平台,此外,?有保?公司如??人???推出了微信商城。

??目前的保?微信服??容,其范?主要涵?:保??料查?、服?人??系??、?????更等咨???;同?,中?人?、泰康人??分?推出了微信?一投保及服?平台?目、微信理?服?;??人?的微信商城?可??微信投保、支付、在?客服、?品展示、查?等系列功能。

?些指尖上的保??用,使得微信?一?信息品?的平台,全面?化?一?“人机互?”的平台。但在保??人士看?,“微信在保??的?用,不??只局限于投保或者保?查?,它??和??、?保等并???成?保??的一???新渠道。”

并且与??渠道相比,??全新渠道?可以解?人力及中?成本高企、客?体?度及?意度不高、保?各方面效率低下等保??固有?疾,是保?公司推?精?化管理的一?有效手段。

不?,与其他金融行?所不同的是,保???投保到理?,其中?涉回?、核保、核?、退保等一系列的复?流程。?在一定程度上?定了,微信??目前?保?公司??的保??模及利?提升作用,????以定量,而是一??期、??式的价值体??程。

改?保??游???

如果?,“?入”金融市????、阿里等互?网巨???的是真金白?,那么,?于陷入瓶?的保?公司而言,“?上”互?网更是一次行?大革命。

正如?子商?不只是把?下?品搬到网上,互?网金融也不是人?理解的?售渠道??那么??,它??上用互?网的模式改?了金融行??作的??,改?了原?整?行?所遵?的价值体系。

据知情人士透露,在近期召?的“保??深化改革培?班”上,保??主席?俊波重?提及了互?网技???保????的?覆性?化,即有可能?根本上改?保??的游???和??模式,目前,?种影?已??始??出?。

“由于云?算、搜索引擎、大?据等技?的?用,互?网?与方?取和深度挖掘信息的能力大幅提高,消?者交易行?逐步??可??、可分析、可??,金融?的??模式也?深刻?化。”?俊波??,互?网?保??的影?,主要体?在提高了???据信息的透明度。

借助互?网的优?,?于信息的?取和?理能力,可能成?未?保?机构最核心的??能力。?俊波甚至构想:“有?么一天,?人信息全部?网,?人每天的健康??、?食??、????、????等都成?保??率?算的依据,生命表不再按年?制,?病率?化到月甚至是天。到?保?不用再按年??,而是按天,我?不再需要核保流程,因?所有?据都在保?公司。”

保??掀起互?网?新革命,与其?是保?公司基于?市??型研判的?略??,不如?是基于?保??品供?与普通消?者需求之??系的深刻理解。

正如一家保?公司?裁在其?部大?上所言,“我?未?的?在客?,他?在哪里?答案就是:在网上。我?必?跟?80后、90后的消???改?而改?。”

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